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翰堂所:将“窗口”开到群众家

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翰堂派出所始终秉承全心全意为人民服务的宗旨,依托驻村警务,将服务窗口延伸到群众家门口,竭尽所能为群众提供优质的便民服务。

近日,翰堂镇村民罗某年逾九旬的父亲身份证丢失,但其父亲年事已高,行动不便,本人无法前往派出所补办身份证。驻村民警了解相关情况后,立即安排户籍民辅警联系照相馆工作人员前往罗某父亲家中帮忙办理身份证业务。在身份证人像采集过程中,户籍民辅警耐心为老人调整姿势,铺好背景布,固定轮椅位置,引导老人面向镜头,最终成功采集到符合制证标准的身份证照片,并告知老人家属身份证办好后会第一时间通知并送证上门。

老人家属对民警热心细致的服务给予高度赞扬,人民群众的感谢和认可就是对公安工作最大的支持和肯定。

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