2024年以来，江西省宜春市上高县锦江镇党委、政府结合城关镇实际，努力探索党建引领、基层治理新路径，从三个方面入手着力破解基层治理任务较繁重、治理力量不充足、服务群众不精细等难题，形成矛盾纠纷联调、社区事务共议、群众服务通办的良好态势，辖区社会治理水平得到有效提升。
以“制”整合多方资源，凝心聚力。锦江镇以创建服务贴心、管理用心、生活舒心、邻里同心、党群一心的“五心社区”为目标，探索推行“社区党支部+业主代表团+物业管理委员会”三方协商治理工作机制。在社区成立集管理教育、志愿服务和矛盾调解为一体的红色物管会，保障每年5万元专项经费，由社区党支部负责组织和引领社区治理工作，社区党员全程参与红色物管会运行，业主代表团负责表达和反映居民的需求和意见、参与社区的决策和评估，集中社区资源力量，提升管理服务水平。截至目前，该镇已召开月度座谈会6次，通过走访、座谈前后收集社情民意91条，解决辖区内矛盾纠纷、设施破损、道路维护等问题42起，开展“我们的节日”、居民说事、敬老爱老等各类主题活动70余次，辖区内和谐稳定氛围更加浓厚，得到了党员群众一致好评。
以“治”引导各类群体，协同用力。锦江镇出台《锦江镇“五员六治”平安建设工作法》，将治理重心下移，密切党群干群联动，充分发挥基层党组织书记领头作用，加强志愿者、专职治安巡防、网格员等“五员”队伍建设，开展“大排查”“大宣传”“大调解”等“六治”活动。从小处着手，利用楼栋长、单元长和党员中心户组成的熟人圈、朋友圈，消除邻里间的小摩擦、小纠纷，让冷脸变笑脸，实现镇域社会治理和群众满意度双提升。截至目前，该镇累计排查出外来租户814户、外来人口2922人，并实施动态管理监测；组织党员干部进企入户到村开展社情民意收集，面对面调解矛盾35起，收集有效意见建议102条，解决群众关心关注的实际问题21个，帮助企业协调解决问题10个。
以“智”服务基层群众，精准发力。锦江镇结合社区、村委会新建活动场所功能丰富、设备完善的特点，精准贴合居民日常生活实际，利用微信群等信息化手段，提供“需求一点发送、服务一搜即有、进度一键直达”的智慧化服务，有效提升群众满意度和获得感。在前期有效收集群众建议需求基础上，锦惠路社区招聘“童心妈妈”，开设“四点半”课堂义务托管，为不能及时接送孩子的家长排忧解难。家长可通过微信、视频监控等手段查询孩子的情况。此外，各个社区设置“有呼必应墙”，依托下沉社区200名在职党员，组建“我先上”党员志愿服务队，通过党员接单处理群众问题，公开反馈结果和群众参与监督的模式，帮助群众解决170余个问题。
