2024年6月份,上高县12345政务服务热线平台共接到有效工单1094件,其中省平台27件,日均受理36件,涉及市场监督管理方面工单156件,占诉求总量的14.26%。
024年6月份,上高县12345政务服务热线直接办结1017件,全县工单按期办结率为100%,服务对象满意率为66.93%。6月派送工单办件量前五名的单位分别为:市监局185件、敖阳街道86件、城管执法大队73件、住建局65件、人社局53件。
6月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类两方面。
城市综合类844件,其中关于居民日常服务类诉求623件、劳动监察81件。
资源监管类135件,主要是涉及环境保护类为主,共计135件,其中涉及噪音污染101件,空气污染34件。