近年来，敖山镇把民生摆在更加突出位置，完善制度、守住底线，扎实办好重要民生实事，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感，切实维护困难群众基本权益，。
加强宣传引导。采取“线下＋线上”的宣传模式，扎实开展社会救助政策宣传，不断提高政策知晓率，使各类社会救助政策深入人心，促进辖区群众对社会救助工作的了解、支持和监督。利用村民微信群，及时跟进转发相关社会救助政策宣传内容，让群众足不出户即可了解相关政策，更好地引导公众关注、参与、支持社会救助工作。同时，充分利用重大节日、志愿服务活动、集中政策学习、入户宣传等方式，向广大群众广泛宣传城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助政策。
提高救助时效。实现低保家庭信息动态管理，做到“不错保、不漏保、应保尽保、应退尽退”，采取“一问二查三求证”的方式，对申请对象的家庭成员、人均收入、经济来源、家庭财产等情况进行了详细询问，实地查看其生活状况，包括住房条件、生活水平、健康状况等，并向其邻居了解相关情况，详细填写《低保入户核查表》，确保申请对象家庭情况的真实性、准确性。同时，对低保户家庭居住条件、生产生活、收入支出等情况进行全面调查，收集相关的佐证材料，通过与过往台账资料进行对比核实，做到采集数据精准、客观、全面、翔实。
提升救助质效。通过每月定期入户走访，对低保人员的近期生活状况、健康情况进行询问，并给予其生活上的支持和精神上的鼓励，为低保人员树立了信心。同时，以数据为抓手，将低收入家庭录入社会救助系统，并建立常态化救助帮扶机制，持续加大低保、特困人员排查力度，推动社会救助工作从“人找政策”转变为“政策找人”，织密织牢暖心“服务网”。（宋凯丽）
