本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》有关要求，由县民政局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年度报告的电子版可以从上高县人民政府网站（www.graitlex.com）下载。如对本报告有任何疑问，请与上高县民政局117办公室联系（地址：上高县青莲路9号。电话：0795-2511829邮编：336400）。

一、总体情况

2024年，上高县民政局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、国省市政务公开工作要点等文件精神，遵循公正、公平、合法、便民的原则，结合民政工作实际，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，以深化改革为动力，以服务民生、改善民生、保障民生为重点，创新公开载体，拓展公开领域，努力建设服务型民政，不断提升政务公开标准化、规范化水平。加强解读回应，不断增强公开的及时性、针对性、有效性，保障公众的知情权和监督权。

（一）主动公开

2024年，我局认真落实决策、执行、管理、服务、结果“五公开”工作机制，加强民政民生领域重要信息公开，重点围绕社会救助、社会福利和社会事务等与人民群众切身利益密切相关的政策信息，深入开展政府信息公开工作，并通过上高县人民政府门户网站进行主动公开政府信息118条。

（二）依申请公开

我局坚持依申请公开“统一受理、分口办理、归口答复”的工作机制，畅通网络、来信、邮件等申请渠道及时在德江县政府门户网站、局网站上公开所有依申请公开渠道。2024年，我局未接收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

完善政务公开工作机制，按照“分级审核、先审后发”程序，规范发布流程，加强涉密、个人隐私、错别字等信息排查，对发现的错敏信息及时进行整改，确保信息发布安全。通过建立健全一系列的政务公开工作的相关制度，为本局政务公开的准确性、权威性、完整性和时效性提供了保障。2024年未发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。

（四）政府信息公开平台建设

在上高县人民政府网站“政府工作部门信息公开”，上高县民政局“办事指南、结果公开、相关政策、规划计划、政府信息公开年报、重点领域信息公开”等多个栏目公开涉及相关政务信息。今年及时修订更新政府信息公开指南，加强政府信息公开专栏、建设维护，实现数据同源，实现信息公开全覆盖。全面展示全县城乡低保、特困人员供养、残疾人两项补贴、高龄津贴等涉及群众切身利益的政务信息，不断丰富公开内容、拓宽公开载体，持续推进依法行政公开化、透明化。

（五）监督保障

2024年，在县政务公开办的指导和监督下，局政务公开工作更加规范化、制度化。政务公开工作作为县考核各单位的重要内容，局领导高度重视，由分管领导直接监督，保障政务公开内容科学、合理、规范。各股室信息发布均须由分管领导签批，保障信息公开真实有效。进一步完善社会监督机制，在政务公开网站公开本局监督电话，接受群众监督和评议。2024年，我局积极配合开展政务公开工作，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前，民政局在政务公开工作中还存在一些问题。一是思想认识不到位。各股室公开意识不强，需多次提醒；二是解读方式不丰富。政策解读多为文字解读，视频音频等媒体解读欠缺。

下一步改进措施：一是加强工作人员学习，提高公开质量，充实公开内容。进一步增强政府信息公开意识，不断健全和完善政务公开制度。加强对信息发布时间的要求把控，确保各栏目信息公开及时、准确；二是紧紧围绕民政自身职能，严格落实政府信息公开制度，着力补齐短板弱项，丰富解读方式，提高政策解读质量，将政策内容以更加直观、生动的方式呈现给公众，提升公众的满意度。

六、其他需要报告的事项

一是收到信息处理费的情况。

2024年，本机关无收取信息处理费情况。

二是2024年政务公开工作要点部署工作完成情况。

2024年县民政局认真履行职责，严格按照上级工作要求，对照政务公开工作要点部署，保质保量地按照各项要求完成工作。

三是本单位政务公开创新举措及取得的成效。

2024年，县民政局进一步明确民政系统政务公开重点领域，主动将群众关切的社会救助、养老服务等内容在政府网站上进行公开。不断创新政务公开工作方式、方法，并通过多种方式开展宣传活动，不仅保障了群众的知情权、参与权、监督权，还强化了干部职工的服务意识，方便了群众办事，大大提升了行政效能。

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