为全面提升政务服务水平，实现政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，进一步提升企业和群众获得感，近日，上高县行政审批局局长黄虎生到县政务服务中心一楼政务公开专区和办事大厅，以政策解读员、帮办人员、工作人员、监督人员等身份体验窗口服务，充分了解群众和企业办理诉求，提高企业和群众的服务满意度。

活动中，黄虎生以普通群众的身份陪同群众办理事项，从排队取号、咨询申请、资料填写、材料上传到提交申请全流程体验，并与办事群众深入交流，倾听群众的感受和意见建议。还向广大纳税人、缴费人介绍可享受的相关税费优惠政策，逐一解答群众普遍关心的个人所得税专项附加扣除、社保交纳、居民医保等问题。